A leitura do livro “Como se Tornar um L\u00edder Servidor”, de James C. Hunter me remeteu a lembran\u00e7a de uma situa\u00e7\u00e3o que convivi h\u00e1 anos, numa aula sobre lideran\u00e7a e trabalho em equipe, quando levantei a seguinte situa\u00e7\u00e3o: Como trabalhar e aproveitar melhor algu\u00e9m que apresente postura de lideran\u00e7a na organiza\u00e7\u00e3o, sem que este possua uma fun\u00e7\u00e3o gerencial? (Para aqueles que n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o familiarizados com o tema, \u00e9 importante saber que lideran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que ger\u00eancia). Infelizmente, e, por incr\u00edvel que pare\u00e7a, trata-se de uma resposta dif\u00edcil de obter at\u00e9 mesmo junto \u00e0queles que se julgam capazes de ensinar o assunto; obtive mais sucesso nesta busca ao observar nosso pr\u00f3prio dia-a-dia, observando o surgimento de pessoas com caracter\u00edsticas de lideran\u00e7a e que muitas vezes n\u00e3o est\u00e3o em fun\u00e7\u00f5es de chefia. A melhor forma de explicar como esta situa\u00e7\u00e3o pode ser bem gerenciada \u00e9 atrav\u00e9s de um exemplo dado no livro de James C. Hunter e que reescrevo abaixo ao meu modo.<\/p>\n
Num determinado v\u00f4o da SouthWest Airlines, empresa mais bem-sucedida dos Estados Unidos no ramo da avia\u00e7\u00e3o, um rapaz entrou no avi\u00e3o com uma grande caixa de chocolates que, obviamente, n\u00e3o teria como ser armazenada em nenhum local apropriado no avi\u00e3o. Os chocolates seriam vendidos pelo rapaz quando chegasse a sua cidade de destino. Enquanto todos esperavam que o rapaz fosse repreendido pelo fato de a caixa n\u00e3o ter sido despachada junto com a bagagem comum, uma das aeromo\u00e7as resolveu, ao contr\u00e1rio, ajud\u00e1-lo com a venda e, utilizando-se do sistema de \u00e1udio e de uma exemplar postura de lideran\u00e7a, anunciou: “Iremos oferecer as barras de chocolate do nosso colega a um pre\u00e7o de dois d\u00f3lares cada uma e, para tanto, gostar\u00edamos de saber quem ser\u00e1 a primeira pessoa a n\u00e3o comprar, a fim de avisarmos a todos para se manterem \u00e0 dist\u00e2ncia do rabugento da poltrona 10 C!” Houve um coro de gargalhadas e todos, ao final, se prontificaram a comprar os chocolates, esgotando o produto e se divertindo muito com a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Na verdade, qualquer membro da equipe pode ser um l\u00edder, s\u00f3 depende da situa\u00e7\u00e3o e de sua capacidade de ter uma atitude diferenciada e agregadora, sendo capaz de envolver todos os demais colegas nesta atitude.<\/p>\n
Sob o desejo de garantirmos o sucesso da nossa empresa, todos n\u00f3s, investindo em conhecimentos, habilidades e atitudes, podemos assumir o compromisso de liderar, e, usando o conceito correto de lideran\u00e7a, de tomar atitudes que fa\u00e7am a diferen\u00e7a. Seremos todos efetivamente respons\u00e1veis pelo \u00eaxito da equipe e pelos resultados extraordin\u00e1rios que conseguirmos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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